Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Kauf von Tickets für das Bezirksmusikfest 2025 in St. Pantaleon
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Kauf von Tickets für das Bezirksmusikfest 2025 in St. Pantaleon sowie die Bedingungen für deren Nutzung, Rückerstattung und Rückgabe. - Vertragspartner:innen und Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zwischen der:dem Kund:in und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Der Vertrag wird mit der Bestätigung der Bestellung durch den Ticketanbieter wirksam. - Zahlung und Lieferung
Der Ticketpreis ist unmittelbar nach Bestellung zur Zahlung fällig. Die Lieferung erfolgt entweder per Post oder ist selbst abzuholen.. - Grundsatz der Nicht-Rückerstattbarkeit
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG besteht für Veranstaltungstickets kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Ein Umtausch oder eine Rückerstattung ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt eine der nachfolgenden Ausnahmen vor. - Ausnahmen und Erstattungsfälle
Eine Rückerstattung oder Rückgabe von Tickets ist möglich in folgenden Fällen:- Absage der Veranstaltung: Falls die Veranstaltung nicht stattfindet, wird der Ticketpreis gegen Vorlage des Originaltickets erstattet.
- Terminverschiebung: Bei einer wesentlichen Terminänderung kann eine Rückerstattung beantragt werden.
- Verlegung des Veranstaltungsortes: Sollte die Veranstaltung an einen anderen Ort verlegt werden, können Kund:innenen eine Erstattung beantragen, wenn der neue Veranstaltungsort unzumutbar ist.
- Gesetzliche Sonderregelungen: Falls gesetzliche Bestimmungen eine Erstattung vorsehen (z. B. COVID-19-Maßnahmen), gelten die entsprechenden Vorschriften.
- Rückerstattungsverfahren
Anträge auf Rückerstattung sind innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Absage oder Änderung schriftlich an den jeweiligen Ticketanbieter zu richten. Folgende Unterlagen sind erforderlich:- Originalticket
- Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung)
- Kontodaten für die Überweisung der Erstattung
- Weiterverkauf
Falls eine Rückerstattung nicht möglich ist, kann das Ticket an eine andere Person übertragen werden. - Haftungsausschluss
Der Veranstalter haftet nicht für entgangene Kosten oder Aufwendungen im Zusammenhang mit der Veranstaltung (z. B. Anreise- oder Hotelkosten), es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. - Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Kund:innen werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist. - Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen unberührt. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Veranstalters.
